이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)동지커뮤니케이션(이하 "회사")이 제공하는 웹사이트 djcom.co.kr, 그 하위 페이지, AI 챗봇, 무료 상담 폼 등 일체의 서비스(이하 "서비스") 이용에 관한 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 이용자: 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 자
• AI 챗봇: 회사가 사이트 내에 제공하는 자동 응답 시스템. 본 약관에서 정한 범위 내에서 이용 가능
• 상담 폼: /contact 페이지에서 제공하는 무료 상담 신청 양식

제3조 (약관의 게시 및 개정)

1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 별도 페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 본 페이지에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

• 회사가 제공하는 서비스의 종류: 회사 소개, 서비스 안내, 포트폴리오(쇼케이스), 기술 콘텐츠, FAQ, 무료 상담 폼, AI 챗봇 등
• 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전에 공지합니다.

제5조 (AI 챗봇 이용에 관한 특약)

1. AI 챗봇은 LLM 기반 자동 응답 시스템으로, 답변에 부정확·불완전·시점에 따라 다른 내용이 포함될 수 있습니다. 정확한 견적·법적·기술 결정은 별도 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.
2. 이용자는 챗봇에 다음 정보를 입력하지 않아야 합니다.
   • 주민등록번호, 카드번호, 계좌번호 등 민감한 개인정보
   • 제3자의 개인정보, 영업 비밀, 미공개 정보
   • 타인의 명예·권리를 침해하는 내용
   • 악성코드·SQL 인젝션·프롬프트 인젝션 등 시스템 공격 시도
3. 회사는 부정 이용 방지를 위해 다음 제한을 적용합니다.
   • 메시지 길이 500자 제한
   • IP당 분당 20회 호출 제한
   • 세션당 일일 토큰 한도 (약 30,000 토큰)
   • 회사 무관 주제(off-topic) 거절
   • URL·태그·반복 문자·인젝션 패턴 자동 차단
4. 위 제한 초과·위반 행위가 감지되면 회사는 사전 통지 없이 해당 IP·세션의 이용을 일시 또는 영구 차단할 수 있습니다.

제6조 (무료 상담 폼 이용)

1. 이용자는 정확한 정보를 기재해야 하며, 허위 정보 기재로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.
2. 상담 폼에 입력된 개인정보의 처리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.
3. 상담 응답에 평일 기준 1~3 영업일이 소요될 수 있습니다.

제7조 (지식재산권)

• 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠(텍스트·이미지·디자인·코드)의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 영리 목적으로 재배포·복제·전송·출판할 수 없습니다.
• 인용 시 출처 표기 및 비영리·정당한 범위를 준수해야 합니다.

제8조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 정전, 통신장애, 제3자 서비스(클라우드·OpenAI 등) 장애로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
2. AI 챗봇 답변의 활용 결과에 대해 회사는 법적 책임을 지지 않으며, 이용자는 자신의 판단으로 정보의 정확성을 검증해야 합니다.
3. 이용자가 본 약관을 위반하여 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (준거법 및 관할)

본 약관의 해석은 대한민국 법령을 따르며, 분쟁 발생 시 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할로 합니다.

제10조 (문의)

• 이메일: ceo@djcom.co.kr
• 전화: 070-7707-7005