서비스 개요
단순 API 연동을 넘어 기업의 업무 프로세스 전체를 AI로 재설계합니다. 문서 자동 분류, 고객 응대 자동화, 데이터 인사이트 추출까지 AI가 실질적으로 일하도록 만듭니다.
저희는 Anthropic Claude API와 OpenAI GPT를 모두 지원하며, 각 기업의 데이터와 업무 맥락을 학습한 맞춤형 AI 에이전트를 구축합니다.
파이프라인 구축 후 평균 3개월 이내 ROI를 달성한 고객 사례를 보유하고 있습니다.
포함 기능 & 범위
Claude / GPT API 커스텀 연동
문서 자동 분류 및 요약 시스템
고객 응대 AI 챗봇 구축
데이터 인사이트 자동 추출
벡터 DB 기반 RAG 시스템 구축
AI 결과 품질 모니터링 대시보드
기존 CRM/ERP 연동
3개월 성과 리포트 제공
단계별 진행 스토리
첫 상담부터 운영까지, 저희가 함께하는 모든 과정을 투명하게 공유합니다.
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현황 진단 & AI 적용점 발굴
2~4일AI 도입의 가장 큰 실패 원인은 어디에 쓸지 모르고 시작하는 것입니다. 고객사의 하루 업무 흐름을 함께 따라가며 반복되고 시간이 많이 드는 작업을 기록합니다.
실제로 수치로 측정 가능한 효과를 낼 수 있는 항목만 선정합니다.
이 단계의 산출물
- AI 적용 가능 업무 목록
- 기대 효과 예측 리포트
- ROI 시뮬레이션
- 우선순위 로드맵
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AI 모델 선정 & 프롬프트 설계
3~5일Claude와 GPT는 각각 강점이 다릅니다. 동일한 모델이라도 프롬프트 설계에 따라 결과 품질이 3~5배 차이납니다. 수십 개의 프롬프트를 테스트하며 최적 설계를 찾습니다.
이 단계의 산출물
- AI 모델 선정 보고서
- 프롬프트 설계서
- RAG 아키텍처 계획
- 테스트 결과 비교표
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파이프라인 개발 & 연동
10~18일구글 워크스페이스, 슬랙, 사내 ERP, CRM 등 현재 사용 중인 도구들과 AI 파이프라인을 연결합니다.
AI 결과가 기준 미달일 때 사람이 검토하도록 알림을 보내는 fallback 로직을 반드시 포함합니다.
이 단계의 산출물
- AI 파이프라인 구현 완료
- 외부 시스템 연동 코드
- 자동화 트리거 설정
- 품질 모니터링 대시보드
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성과 측정 & 지속 개선
지속 운영월 1회 성과 리포트를 제공합니다. AI 처리 건수, 정확도, 시간 절감, 비용 절감 등을 수치로 정리해 드립니다.
운영 데이터를 기반으로 프롬프트를 지속 개선합니다.
이 단계의 산출물
- 월별 성과 측정 리포트
- 프롬프트 개선 이력
- 비용 절감 분석
- 다음 단계 확장 제안
